152 preguntas.
Ninguna de memoria.
Diecinueve exámenes de ocho preguntas. Se aprueba a partir de 70 sobre 100 y cada respuesta lleva su explicación, también las que fallas. Aquí tienes cuatro de verdad, sacadas del programa, para que compruebes el nivel antes de pagar.
contéstalas, están abiertas
Las preguntas son de criterio, no de memoria. No preguntan qué significa una palabra: preguntan qué harías tú en una situación concreta con números concretos. Por eso la explicación importa tanto como la respuesta.
Las cuatro opciones son plausibles. Tres son cosas que hace mucha gente y que salen caras. Esa es toda la dificultad.
Llevas cuatro meses dudando si subir precios un 20 %. Facturas 6.000 € al mes. ¿Cuál es el coste real de esa duda?
Un 20 % sobre 6.000 € son 1.200 € al mes. Cuatro meses de duda son 4.800 € que simplemente no entraron. No figuran como pérdida en ningún sitio, y por eso la parálisis se siente gratis cuando es de las cosas más caras que hay. Ponerle cifra al coste de dudar suele resolver la duda sola.
¿Por qué el bloque de venta tiene que ir a primera hora y no al final del día?
Cuando lo urgente y lo importante comparten agenda, lo urgente gana siempre. Un cliente que pide un cambio para hoy es urgente; escribir a un desconocido que quizá conteste en tres semanas no lo es. A las seis de la tarde el bloque desaparece, y no por falta de disciplina.
En la primera llamada de venta, ¿qué proporción del tiempo deberías hablar tú?
La primera llamada es para que el cliente escuche en voz alta, dicho por él mismo, lo que le está costando el problema. Si hablas más del 40 % la has hecho mal, por muy bien que te haya salido: te quedas sin la información para anclar el precio y sin sus palabras para la propuesta.
¿Cuál es el fallo estructural de facturar por horas?
El primer año tardas veinte horas y facturas veinte. El quinto lo haces en seis porque has aprendido, y facturas seis. Tu experiencia, que es lo único que has estado construyendo, te reduce la factura un setenta por ciento. Es el único oficio donde mejorar te baja el sueldo, y no se arregla ajustando la tarifa.
Te mandamos una pregunta
al día durante dos semanas.
Con su explicación. Catorce preguntas reales del programa, en el correo, gratis. Si al final de las dos semanas no has aprendido nada, no compres.
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Las otras ciento cuarenta
y ocho están dentro.
Con explicación de cada respuesta, también de las falladas.