Una parte de las situaciones de bajo desempeño se resuelven con una conversación seria y un plan concreto. La otra parte no, y saber cuál es cuál solo se descubre haciendo el intento.
Qué distingue esta conversación de una corrección normal
Una corrección normal habla de un hecho. Esta habla de un patrón, y dice claramente que es un problema serio con consecuencias.
La mayoría de la gente que dirige por primera vez suaviza esta conversación por incomodidad. Y suavizarla es exactamente lo que garantiza que dentro de tres meses la persona se sorprenda cuando llegue el despido, porque nunca entendió la gravedad.