Tienes que despedir a alguien
La decisión que más se aplaza y la que más cara sale por aplazarla. Las señales de que ya lo sabes, la conversación que todavía puede salvarlo, cómo se hace en quince minutos y qué pasa el día después.
Las señales de que ya lo sabes y lo estás retrasando
4 min de lectura Vista previa 18.2Antes de despedir: la conversación que aún puede salvarlo
4 min de lectura Vista previa 18.3Cómo se hace: legal, humano y en quince minutos
4 min de lectura Vista previa 18.4El día después: tú, el equipo y la persona
4 min de lectura Vista previaE18 · Tu proceso de salida documentado
El protocolo completo: criterios de evaluación de desempeño, el plan de mejora con plazos, el guion de la conversación, la lista de comprobación administrativa y el plan de comunicación al equipo y a los clientes.
Plan de mejora y protocolo de salida. Plantilla de plan de mejora con hitos, guion de la conversación de quince minutos y lista de comprobación del día antes y del día después.
Arrastrarlo un año esperando que mejore solo
Nadie mejora solo. El coste de aplazar no es solo el sueldo: es el trabajo mal hecho, el efecto sobre el resto del equipo y, sobre todo, el año que le has quitado a esa persona para encontrar un sitio donde encaje.
Despedir sin haber avisado nunca
Si la persona se sorprende, has fallado tú antes. Un despido no debería ser nunca la primera vez que alguien se entera de que su trabajo no era suficiente. Eso no es firmeza, es no haber tenido las conversaciones a tiempo.
Alargar la conversación para suavizarla
Una conversación de despido de cuarenta minutos no es más humana, es más cruel. La persona ya sabe el resultado en el primer minuto y el resto es sufrimiento con formato de explicación. Quince minutos, claro y con dignidad.
Ocho preguntas.
Se aprueba a partir de 70.
Cada respuesta lleva su explicación, también las que falles. No se aprueba de casualidad y no se aprueba leyendo por encima. Esta es la primera pregunta del examen de M18, para que veas el nivel.
¿Cuál es la señal más honesta de que ya has tomado la decisión por dentro?
Un día que no está, la jornada te resulta más fácil. Es la más honesta porque es involuntaria y no admite racionalización. Las otras tres también son señales reales, pero se pueden explicar con circunstancias. Con tres o más señales, la decisión ya está tomada y lo que falta es ejecutarla.
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