Llega un punto en el que hay que decidir si reclamar formalmente o asumir la pérdida. Es una decisión económica, no moral, y tomarla con el enfado es la forma más rápida de gastar tres mil euros para recuperar tres mil.
Aviso
Esto es formación, no asesoramiento jurídico. Los procedimientos, plazos, costes y requisitos de reclamación varían por país y cambian con la normativa. Antes de iniciar cualquier vía formal, consulta con un abogado tu caso concreto.
La decisión, con cuatro variables
Antes de llamar a nadie, escribe estas cuatro cosas:
- Importe reclamado. Solo el principal, sin contar lo que crees que deberían pagarte por las molestias.
- Coste estimado de reclamar. Honorarios, tasas si las hay, y tu tiempo valorado. Tu tiempo cuenta: reunir documentación, reuniones y seguimiento consumen horas facturables.
- Probabilidad de cobrar aunque ganes. La variable que casi todo el mundo olvida. Ganar y cobrar son dos cosas distintas. Si el deudor no tiene patrimonio, una resolución favorable es un papel.
- Plazo. Meses o años según la vía. Ese tiempo también tiene coste, aunque sea solo de atención.
Con esas cuatro cifras, la decisión suele ser evidente y bastante menos emocional.