Lo que no te están diciendo
Sin mitos del lenguaje corporal. Las señales que sí predicen una decisión, cómo se detecta que ya decidieron que no, qué proyectas tú sin darte cuenta y cómo se presenta ante alguien que decide.
Los tells reales y los mitos del lenguaje corporal
4 min de lectura Vista previa 06.2Detectar que ya decidieron que no y dejar de insistir
4 min de lectura Vista previa 06.3Qué proyectas tú sin darte cuenta
4 min de lectura Vista previa 06.4Presentar ante un inversor o un cliente grande
4 min de lectura Vista previaE06 · Tu autodiagnóstico grabado y corregido
Una grabación de tres minutos tuya explicando tu servicio y poniendo tu precio, con la ficha de corrección rellena: muletillas, velocidad, dónde te disculpas y dónde bajas la voz.
Ficha de lectura de reunión y autodiagnóstico. La lista de señales verificables que se anotan durante una reunión, y la rejilla de corrección de tu propia grabación.
Fiarse de los mitos del lenguaje corporal
Brazos cruzados no significa que esté cerrado, significa que tiene frío o que está cómodo así. Tomar decisiones comerciales a partir de gestos aislados es peor que no leer nada, porque genera una confianza falsa en un diagnóstico inventado.
Seguir insistiendo cuando ya decidieron que no
Cuando las señales dicen que la decisión está tomada, cada correo adicional resta. No estás manteniendo viva una opción: estás gastando el crédito que necesitarías dentro de seis meses, cuando su situación cambie.
Presentar sin saber quién decide
Preparas la reunión perfecta para tu interlocutor y resulta que él no decide. Toda tu argumentación llega al que sí decide resumida en dos frases por alguien que no la domina. La pregunta de quién decide se hace en la primera llamada.
Ocho preguntas.
Se aprueba a partir de 70.
Cada respuesta lleva su explicación, también las que falles. No se aprueba de casualidad y no se aprueba leyendo por encima. Esta es la primera pregunta del examen de M06, para que veas el nivel.
Durante una reunión, tu interlocutor cruza los brazos. ¿Qué significa?
La gente cruza los brazos porque tiene frío, porque está cómoda así o porque no sabe qué hacer con las manos. Lo único que tiene significado es un cambio de comportamiento que ocurre justo después de algo concreto que has dicho. Tomar decisiones comerciales a partir de gestos aislados es peor que no leer nada, porque genera confianza en un diagnóstico inventado.
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