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Anticipo

La parte del precio que se cobra a la firma, antes de empezar. Financia el arranque y, sobre todo, filtra al que nunca iba a pagar.

Un anticipo es entre el treinta y el cincuenta por ciento del precio, cobrado antes de empezar a trabajar. Cumple dos funciones y la segunda es la importante.

Las dos funciones

Financia el arranque, para que no lo financies tú con tu propia caja.

Filtra. El que nunca iba a pagar se cae en el anticipo, y se cae antes de que le hayas dedicado cien horas. Es el filtro más barato que existe y lo aplica el propio cliente sin que tengas que investigar nada.

Cómo se pide sin que suene a desconfianza

Trabajo así con todos los proyectos: un cuarenta por ciento a la firma para reservar las fechas y arrancar, y el resto a la entrega.

"Con todos los proyectos" lo despersonaliza. "Para reservar las fechas" le da una función que beneficia al cliente y que además es cierta.

La señal que da el que se resiste

Un cliente serio no se ofende por un anticipo: lo tiene presupuestado y es práctica normal en cualquier sector. El que se resiste con argumentos vagos, no con un procedimiento interno concreto, te está avisando gratis de algo.

Y la señal más fiable de todas: quien se retrasa en el primer pago pequeño se va a retrasar en todo.

Dónde se aplica en el programa

M12 · No te están pagando. Un impago no cuesta el importe de la factura, cuesta las ventas nuevas que hacen falta para compensarlo. Prevención, secuencia de reclamación escrita, cuándo se corta el servicio y cuándo asumir la pérdida y cerrar.

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Un término al día,
aplicado a un caso real.

Saber la palabra no es saber usarla. Cada mañana publicamos un artículo aplicando una de estas ideas con cifras concretas. Déjanos el correo.

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Saber la palabra
no es saber usarla.

Anticipo se aplica de verdad en M12, con un entregable de tu propio negocio.